SUOMISVENSKA

Valtakunnallinen kriisipuhelin

Puh. 010 195 202
Arkisin klo 9:00 seuraavaan aamuun klo 7:00, sekä viikonloppuisin ja juhlapyhinä klo 15:00-7:00.

Kriisipuhelimeen voi soittaa nimettömänä. Puhelimessa vastaavat kriisityöntekijät ja koulutetut vapaaehtoiset 25:llä paikkakunnalla ympäri Suomea.

Kriisipuhelimen periaatteet ovat

* nimettömyys
* kunnioitus ja arvostava kohtaaminen
* luottamus
* keskustelun keskiössä kriisi
* lähtökohtaisesti yksi puhelinkeskustelu
* ei tavoitella taloudellista voittoa.

Soiton hinta ja palaute

Suomen Mielenterveysseura ei peri asiakkailtaan puhelumaksuja. Kaikki soittajalle tulevat kulut kriisipuhelimeen soittamisesta ovat puhelinoperaattorien perimiä. 010-alkuiset numerot eivät pääsääntöisesti sisälly operaattoreiden pakettihintaisiin puheluihin. Suosittelemme soittajia selvittämään puheluiden hinnan suoraan omalta operaattorilta. Kriisipuhelinta ylläpitävä Suomen Mielenterveysseura ei voi vaikuttaa operaattoreiden hinnoitteluun.